عجمان في 26 أكتوبر / وام /
زار سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان رئيس المجلس التنفيذي يرافقه الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس دائرة البلدية والتخطيط منصة الحكومة الإلكترونية ضمن معرض الحياة الذكية والذي ينظمه مصرف عجمان في قاعة الامارات وتستمر فعالياته لمدة يومين.
واطلع سموه على أبرز وأحدث الخدمات والتطبيقات الذكية التي تقدمها الحكومة الإلكترونية واستمع لشرح من سعادة عهود علي شهيل المدير التنفيذي للحكومة الإلكترونية عن مبادرة دليل الخدمات "ميازيين" وهو دليل موحد يهدف إلى جمع الخدمات المقدمة من قبل الدوائر الحكومية المحلية في إمارة عجمان ويشتمل على المعلومات الأساسية المتعلقة بالخدمة وعرضها بطريقة موحدة وواضحة لتسهل على العميل تحديد الخدمة واتباع الخطوات المطلوبة لإنجازها مما يوفر وسيلة سريعة لتقديم كافة المعلومات عن كيفية طلب الخدمة للمتعامل مما يوفر الوقت والجهد ويرفع من رضا وسعادة الجمهور.
كما اطلع سموه على نظام الشكاوى والاقتراحات الإلكتروني وهو نظام موحد للتعامل مع شكاوى واقتراحات المتعاملين بفعالية ما يساعد في تحسين الخدمات الحكومية ويقدم عبر وسائل الاتصال المختلفة التي تشمل التطبيقات والموقع الالكتروني ومركز الاتصال الذي يهدف إلى توفير قناة للمتعاملين لإبداء آراهم واقتراحات وشكواهم حول جميع الأمور المتعلقة بالإمارة.
واستمع سموه ومرافقوه الى شرح واف حول برنامج عجمان لأمن المعلومات ومدى أهميته من حيث إيجاد بيئة إلكترونية آمنة وتعزيز الاستخدام الآمن للفضاء المعلوماتي ونشر ثقافة الوعي بأمن المعلومات بين شرائح المجتمع ..واطلع كذلك على تطبيق عجمان الموحد والذي يشتمل على الخدمات الحكومية الإلكترونية المتوفرة ودليل موحد شامل للخدمات الحكومية وتم تصميم التطبيق الموحد وتطويره ليشكل قناة مركزية واحدة للخدمات الحكومية مع العديد من خيارات التصنيف التي تسمح للمواطنين بالوصول والبحث بسهولة عن الخدمات الحكومية والتقديم لها كما يهدف المشروع الى إطلاق منصة مستدامة ترتكز عليها مبادرات أخرى تقودها الحكومة عبر تشجيع مشاركة القطاع الخاص.
وأوضحت سعادة عهود شهيل أن مشاركة الحكومة الإلكترونية في المعرض تهدف إلى تعزيز ريادة إمارة عجمان في مجال الخدمات الذكية والرقمية والوصول إلى أكبر شريحة من المتعاملين بهدف تشجيع الجمهور على استخدام مختلف خدماتها الذكية وتطبيقها والتي تنجز عددا كبيرا من المعاملات في آن واحد ومن دون أي تأخير وتسرع من عملية إنهاء المعاملات بأقصر وقت ممكن مما يحقق السعادة والرضا للمتعاملين.
وقالت إن حكومة عجمان لم تتهاون لحظة عن تقديم كافة الدعم والمساندة للحكومة الإلكترونية والذي ساهم في تحسين إجراءات تقديم الخدمات على مستوى إمارة عجمان لكافة الفئات المستفيدة ..موضحةً أن خطة مشروع التحول الذكي سارت وفق الخطة الاستراتيجية ورؤية إمارة عجمان 2021.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق